Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Benvenuti su Arveluxi (“noi”, “ci”, “nostro”, “Piattaforma” o “Azienda”). Questi Termini e Condizioni (“Termini”, “Accordo”) costituiscono un contratto legalmente vincolante tra te (“te”, “tuo”, “Utente”) e Arveluxi che regola il tuo accesso e l’utilizzo del nostro sito web, delle applicazioni mobili, degli strumenti di trading e di tutti i servizi correlati (collettivamente, i “Servizi”).

Registrando un account, accedendo alla nostra piattaforma o utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, riconosci espressamente di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e alla Informativa sui Cookie, che sono incorporate qui per riferimento.

Se non accetti questi Termini, devi cessare immediatamente l’utilizzo dei nostri Servizi e astenerti dal creare un account.

2. Requisiti di idoneità e registrazione dell’account

2.1 Età e capacità legale

Per utilizzare Arveluxi, devi:

• Avere almeno 18 anni o l’età della maggiore età legale nella tua giurisdizione
• Possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti secondo la legge applicabile
• Non essere soggetto a divieti nell’utilizzo di servizi finanziari ai sensi della normativa italiana o internazionale
• Resiedere in una giurisdizione in cui i nostri Servizi sono legalmente disponibili

2.2 Giurisdizioni ristrette

I nostri Servizi non sono disponibili per residenti o cittadini delle seguenti giurisdizioni:

• Stati Uniti d’America e suoi territori
• Corea del Nord (Repubblica Popolare Democratica di Corea)
• Iran, Siria, Cuba e altri paesi soggetti a sanzioni OFAC
• Regione della Crimea e altri territori sanzionati a livello internazionale
• Qualsiasi giurisdizione in cui il trading di crypto o i CFD sono vietati dalla legge

Utilizzando i nostri Servizi, dichiari e garantisci di non trovarti, di non essere controllato da o di non essere cittadino o residente di alcuna giurisdizione ristretta.

2.3 Verifica dell’account (KYC)

In conformità con le norme italiane e UE contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo (AML/CTF), tutti gli utenti devono completare la verifica dell’identità. Accetti di:

• Fornire informazioni personali accurate e veritiere
• Inviare documenti di identità validi rilasciati da un ente governativo
• Fornire prova dell’indirizzo di residenza (datata entro gli ultimi 3 mesi)
• Aggiornare tempestivamente le tue informazioni in caso di variazioni
• Consentire verifiche con servizi di identità di terze parti

Il mancato completamento della verifica entro 14 giorni dalla registrazione può comportare la sospensione o la chiusura dell’account.

2.4 Sicurezza dell’account

Sei l’unico responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Tutte le attività condotte tramite il tuo account
• Notificarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza
• Attivare l’autenticazione a due fattori (2FA) per una maggiore sicurezza

Non siamo responsabili per perdite derivanti da accessi non autorizzati all’account dovuti alla tua mancata protezione delle credenziali.

3. Descrizione dei Servizi

Arveluxi fornisce una piattaforma di trading crypto automatizzata con le seguenti funzionalità:

• Automazione di trading basata su AI: Bot di trading algoritmici che eseguono operazioni in base a strategie predefinite
• Marketplace delle strategie (Tokenizer360): Accesso a strategie di trading professionali create da trader verificati
• Integrazione multi-exchange: Connessione a exchange di criptovalute supportati tramite API sicura
• Strumenti di gestione del portafoglio: Analisi in tempo reale, monitoraggio delle performance e funzionalità di gestione del rischio
• Risorse educative: Tutorial, webinar e approfondimenti di mercato

Importante avvertenza: Arveluxi è una piattaforma tecnologica che fornisce strumenti di trading e software di automazione. Non siamo un istituto finanziario, un broker, un consulente per gli investimenti o un gestore di fondi. Non deteniamo, custodiamo o controlliamo i fondi degli utenti. Tutte le operazioni avvengono direttamente tramite exchange di terze parti che colleghi alla nostra piattaforma.

4. Rischi del trading e disclaimer finanziari

4.1 Avvertenza sul rischio elevato

⚠️ AVVERTENZA CRITICA: Il trading di criptovalute e CFD comporta un rischio sostanziale di perdita e non è adatto a tutti gli investitori. Potresti perdere parte o tutto il capitale investito. I risultati passati non garantiscono risultati futuri. Investi solo denaro che puoi permetterti di perdere completamente senza compromettere il tuo benessere finanziario.

4.2 Nessun consiglio finanziario

Nulla presente sulla nostra piattaforma costituisce un consiglio finanziario, di investimento, fiscale o legale. Tutte le informazioni fornite — comprese le strategie di trading automatizzate, le analisi di mercato e i dati di performance storici — hanno esclusivamente scopo informativo ed educativo.

Sei l’unico responsabile delle tue decisioni di trading. Ti consigliamo vivamente di consultare consulenti finanziari, commercialisti e professionisti legali qualificati prima di impegnarti nel trading di crypto.

4.3 Nessuna garanzia di performance

Non forniamo alcuna rappresentazione, garanzia o assicurazione riguardo a:

• La redditività o la performance di qualsiasi strategia di trading
• L’accuratezza delle previsioni AI o delle analisi di mercato
• La disponibilità continua o il funzionamento ininterrotto della piattaforma
• La compatibilità con tutti gli exchange o le coppie di trading

I mercati delle criptovalute sono altamente volatili e imprevedibili. Le strategie di trading automatizzate possono comportare perdite significative in condizioni di mercato avverse.

4.4 Responsabilità dell’utente

Utilizzando i nostri Servizi, riconosci e accetti che:

• Il trading avviene interamente a tuo rischio e pericolo
• Sei responsabile del monitoraggio delle tue attività di trading e dei saldi del conto
• Comprendi il funzionamento del trading automatizzato e i rischi associati
• Non riterrà Arveluxi responsabile per eventuali perdite di trading

5. Commissioni e pagamenti

5.1 Commissioni della piattaforma

Arveluxi opera su un modello basato su abbonamento con i seguenti piani:

• Piano Gratuito: Disponibile per volumi di trading fino a 920 € al mese (nessuna commissione di abbonamento)
• Piano Basic: Circa 14 €/mese per volumi fino a 6.100 €
• Piano Pro: Circa 46 €/mese per volumi fino a 30.500 €
• Piano Premium: Circa 92 €/mese per volume illimitato e funzionalità avanzate

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR) e possono essere modificati con un preavviso di 30 giorni.

5.2 Commissioni degli exchange

Oltre alle commissioni della piattaforma, gli utenti sono responsabili di tutte le commissioni addebitate dagli exchange di criptovalute collegati, tra cui:

• Commissioni di trading e di transazione
• Commissioni di deposito e prelievo
• Commissioni di rete (gas fee blockchain)
• Costi di spread e slippage

Arveluxi non riceve alcuna quota delle commissioni degli exchange. Queste vengono pagate direttamente ai rispettivi exchange.

5.3 Condizioni di pagamento

Le commissioni di abbonamento vengono addebitate mensilmente in anticipo. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito, carte di debito, bonifici bancari e alcuni e-wallet. Il mancato pagamento delle commissioni di abbonamento può comportare la sospensione del servizio.

Politica di rimborso: Le commissioni di abbonamento non sono rimborsabili salvo quanto previsto dalla normativa italiana a tutela dei consumatori. Puoi cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento, con accesso continuato fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

6. Condotta dell’utente e attività vietate

Accetti di NON:

• Violare leggi, regolamenti o questi Termini applicabili
• Utilizzare la piattaforma per riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o altre attività illegali
• Creare più account per aggirare limiti o restrizioni di abbonamento
• Tentare di reverse-engineering, decompilare o estrarre il codice sorgente del nostro software
• Utilizzare strumenti automatizzati (bot, script) per accedere alla nostra piattaforma senza autorizzazione
• Interferire con la sicurezza o l’integrità dei nostri sistemi
• Falsificare la tua identità, affiliazioni o autorità
• Condividere le credenziali del tuo account con altri
• Praticare manipolazione di mercato, wash trading o pratiche di trading fraudolente
• Utilizzare la piattaforma per trasmettere malware, virus o codice dannoso

La violazione di questi divieti può comportare la chiusura immediata dell’account, azioni legali e segnalazione alle autorità competenti.

7. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, software, marchi, loghi, design e materiali presenti sulla piattaforma Arveluxi sono protetti da copyright, marchi, brevetti e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Sono di proprietà esclusiva di Arveluxi o dei nostri licenziatari.

Licenza limitata: Ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i nostri Servizi esclusivamente in conformità con questi Termini. Questa licenza non ti consente di:

• Copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate
• Vendere, sublicenziare, noleggiare o cedere l’accesso alla piattaforma
• Utilizzare il nostro branding o marchi senza autorizzazione scritta
• Inquadrare o specchiare i contenuti del nostro sito web

8. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE ITALIANA:

• Arveluxi, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e affiliati non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’uso dei Servizi
• La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo ai Servizi non supererà l’importo delle commissioni da te pagate nei 12 mesi precedenti la richiesta
• Non siamo responsabili per perdite causate da guasti degli exchange, volatilità di mercato, congestione di rete, bug software o eventi di forza maggiore
• Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori della piattaforma

Nota: Nulla in questi Termini esclude la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della normativa italiana a tutela dei consumatori, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza.

9. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Arveluxi, i suoi affiliati, dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse spese legali) derivanti da:

• La tua violazione di questi Termini
• La tua violazione di leggi o diritti di terzi
• Il tuo utilizzo o abuso dei Servizi
• Le tue attività di trading e decisioni di investimento
• L’accesso non autorizzato al tuo account dovuto a tua negligenza

10. Sospensione e chiusura dell’account

10.1 Chiusura da parte dell’utente

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando il nostro team di supporto o utilizzando la funzione di chiusura account. Dopo la chiusura non avrai più accesso alla piattaforma, ma i dati potranno essere conservati come richiesto dalla legge.

10.2 Chiusura da parte di Arveluxi

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere immediatamente il tuo account, senza preavviso, se:

• Violiamo questi Termini o leggi applicabili
• L’account viene utilizzato per attività fraudolente o illegali
• Non completi la verifica dell’identità
• L’account rimane inattivo per più di 12 mesi
• Richiedono le autorità regolatorie o le forze dell’ordine

11. Risoluzione delle controversie e legge applicabile

11.1 Legge applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. L’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni è espressamente esclusa.

11.2 Risoluzione delle controversie

Prima di avviare procedimenti legali, accetti di tentare di risolvere le controversie attraverso negoziati in buona fede contattando il nostro team di supporto all’indirizzo [email protected].

Se non si raggiunge una soluzione entro 30 giorni, ciascuna parte può avviare un arbitrato secondo le regole dell’Italian Arbitration Association. L’arbitrato si svolgerà in italiano a Milano.

11.3 Giurisdizione

Fatta salva l’arbitrato, ti sottoponi irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano e di qualsiasi tribunale competente a esaminare appelli da tali tribunali.

12. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei Servizi, nei requisiti legali o nelle pratiche aziendali. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o con avviso ben visibile sulla piattaforma almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.

L’utilizzo continuato dei Servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini revisionati. Se non accetti le modifiche, devi interrompere l’uso dei Servizi e chiudere il tuo account.

13. Disposizioni varie

13.1 Separabilità

Se una disposizione di questi Termini fosse ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore ed effetto.

13.2 Accordo completo

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e alla Informativa sui Cookie, costituiscono l’intero accordo tra te e Arveluxi in merito ai Servizi, sostituendo tutti gli accordi o intese precedenti.

13.3 Rinuncia

La nostra mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

13.4 Cessione

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo cedere i nostri diritti e obblighi a qualsiasi affiliato o entità successore.

14. Informazioni di contatto

Per domande su questi Termini, contatta:

Dipartimento Legale
Arveluxi
Email: [email protected]
Telefono: +39 874 348 189
Post: Legal Team, Arveluxi, Via Montenapoleone 8, 20121 Milano